Häufig gestellte Fragen
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Häufig gestellte Fragen
1
Haben Sie Parkmöglichkeiten?
Ja! Wir bieten kostenlose Parkplätze direkt vor unseren Einrichtungen in Reykjavik und Vík an.
2
Wie lange dauert die Show?
Die Show dauert ungefähr 45–55 Minuten.
drei
Wird es echten Lavastrom geben?
Ja! Die Lava Show stellt einen Vulkanausbruch nach, indem sie echte Lava aus dem Katla-Ausbruch von 1918 auf 1.100 °C (2.000 °F) erhitzt und in den Ausstellungsraum gießt.
4
Ist es sicher, in diesem Raum zu atmen?
Absolut. Unser Lavagestein enthält keine vulkanischen Gase, daher ist es im Ausstellungsraum jederzeit vollkommen sicher einzuatmen.
5
Wann sollte ich beim Lava Show eintreffen?
Bitte kommen Sie 15–20 Minuten vor Beginn der Vorstellung an. Die Sitzplätze sind nicht reserviert und werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben.
6
Gibt es Essen vor Ort?
Reykjavík: Vor Ort gibt es keine Verpflegung, aber es gibt mehrere Restaurants, die innerhalb von 10 Minuten zu Fuß erreichbar sind. Vík: Ja! Unser Gebäude wird mit The Soup Company geteilt, die köstliche Suppen, Kuchen und Kaffee anbietet. Bitte beachten: Im Ausstellungsraum ist keine Verpflegung erlaubt. Alle Speisen müssen vor dem Betreten verzehrt werden.
7
Muss ich Tickets im Voraus kaufen?
Wir empfehlen dringend, Tickets im Voraus zu kaufen, da Shows schnell ausverkauft sein können. Tickets sind manchmal vor Ort verfügbar, aber die Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden.
8
Bieten Sie einen Transport zur Show an?
Nein. Alle Gäste sind dafür verantwortlich, ihre eigene Anreise zur Show zu organisieren. Reykjavík: Öffentliche Verkehrsmittel sind verfügbar. Die Busse Nr. 3 und 14 halten in der Nähe unseres Gebäudes. Vík: Es sind keine öffentlichen Verkehrsmittel verfügbar. Unser Personal kann bei Bedarf nach der Show bei der Buchung von Taxis behilflich sein.
9
Sind Babys und Kleinkinder beim Lava Show erlaubt?
Ja! Babys und Kleinkinder sind herzlich willkommen. Aus Sicherheitsgründen: Alle Babys müssen in der dritten Reihe, in der Nähe eines Ausganges, sitzen. Eltern sind für das Verhalten ihrer Kinder verantwortlich und werden freundlich gebeten, den Raum zu verlassen, wenn das Kind nicht ruhig und sitzend bleiben kann, um das beste Erlebnis für andere Gäste und unsere Gastgeber zu gewährleisten.
10
Sind die Shows in Reykjavík und Vík die gleichen?
Nicht ganz! Beide Shows beinhalten eine Einführung, ein Video und natürlich echte Lava, aber der Inhaltsschwerpunkt unterscheidet sich: Reykjavík: Betonung der Verbindung Islands zu Vulkanen in der Wikingerzeit und der jüngsten Ausbrüche auf der Reykjanes-Halbinsel. Vík: Konzentriert sich auf die Vulkansysteme der Südküste, insbesondere Katla.
elf
Wie lautet die Stornierungs-/Rückerstattungsrichtlinie?
Für Einzelbuchungen gilt: Eine vollständige Rückerstattung und Stornierung ist möglich, wenn die Tickets bis zu 24 Stunden vor der Vorstellung storniert werden. Für Gruppenbuchungen muss die Stornierung mindestens 72 Stunden im Voraus erfolgen.
12
Was ist der Unterschied zwischen den Classic- und den Premium-Erlebnissen?
Die Classic Lava Show ist unser Markenerlebnis, das sowohl in Reykjavík als auch in Vík verfügbar ist. Sie bietet einen lebendigen Lavaausbruch, bei dem echte geschmolzene Lava—auf 1.100°C (2.000°F) erhitzt—in das Showroom gegossen wird, wodurch ein aufregender und lehrreicher Moment entsteht, während sie vor Ihren Augen fließt, zischt und knistert. Diese 50–55 Minuten dauernde Show ist für alle Altersgruppen geeignet und bietet tiefe Einblicke in die vulkanischen Kräfte und die geologische Geschichte Islands. Die Premium Lava Show ist eine exklusivere Version des Erlebnisses, die nur in Reykjavík verfügbar ist. Zusätzlich zu allem, was in der Classic Show enthalten ist, genießen Premium-Gäste: Ein Begrüßungsaperitif bei der Ankunft Zugang zu unserer gemütlichen VIP-Lounge vor der Show Balkonplätze in der „heißen Zone“ für einen intensiveren Lavablick Eine Backstage-Tour hinter den Kulissen nach der Show Ein liebevoll verpacktes Lava-Souvenir zum Mitnehmen Das Premium-Erlebnis dauert etwa 75 Minuten und ist für Gäste ab 13 Jahren gedacht, die eine tiefere, intensivere Begegnung mit Islands feuriger Geologie wünschen.
1
Haben Sie Parkmöglichkeiten?
Ja! Wir bieten kostenlose Parkplätze direkt vor unseren Einrichtungen in Reykjavik und Vík an.
2
Wie lange dauert die Show?
Die Show dauert ungefähr 45–55 Minuten.
drei
Wird es echten Lavastrom geben?
Ja! Die Lava Show stellt einen Vulkanausbruch nach, indem sie echte Lava aus dem Katla-Ausbruch von 1918 auf 1.100 °C (2.000 °F) erhitzt und in den Ausstellungsraum gießt.
4
Ist es sicher, in diesem Raum zu atmen?
Absolut. Unser Lavagestein enthält keine vulkanischen Gase, daher ist es im Ausstellungsraum jederzeit vollkommen sicher einzuatmen.
5
Wann sollte ich beim Lava Show eintreffen?
Bitte kommen Sie 15–20 Minuten vor Beginn der Vorstellung an. Die Sitzplätze sind nicht reserviert und werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben.
6
Gibt es Essen vor Ort?
Reykjavík: Vor Ort gibt es keine Verpflegung, aber es gibt mehrere Restaurants, die innerhalb von 10 Minuten zu Fuß erreichbar sind. Vík: Ja! Unser Gebäude wird mit The Soup Company geteilt, die köstliche Suppen, Kuchen und Kaffee anbietet. Bitte beachten: Im Ausstellungsraum ist keine Verpflegung erlaubt. Alle Speisen müssen vor dem Betreten verzehrt werden.
7
Muss ich Tickets im Voraus kaufen?
Wir empfehlen dringend, Tickets im Voraus zu kaufen, da Shows schnell ausverkauft sein können. Tickets sind manchmal vor Ort verfügbar, aber die Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden.
8
Bieten Sie einen Transport zur Show an?
Nein. Alle Gäste sind dafür verantwortlich, ihre eigene Anreise zur Show zu organisieren. Reykjavík: Öffentliche Verkehrsmittel sind verfügbar. Die Busse Nr. 3 und 14 halten in der Nähe unseres Gebäudes. Vík: Es sind keine öffentlichen Verkehrsmittel verfügbar. Unser Personal kann bei Bedarf nach der Show bei der Buchung von Taxis behilflich sein.
9
Sind Babys und Kleinkinder beim Lava Show erlaubt?
Ja! Babys und Kleinkinder sind herzlich willkommen. Aus Sicherheitsgründen: Alle Babys müssen in der dritten Reihe, in der Nähe eines Ausganges, sitzen. Eltern sind für das Verhalten ihrer Kinder verantwortlich und werden freundlich gebeten, den Raum zu verlassen, wenn das Kind nicht ruhig und sitzend bleiben kann, um das beste Erlebnis für andere Gäste und unsere Gastgeber zu gewährleisten.
10
Sind die Shows in Reykjavík und Vík die gleichen?
Nicht ganz! Beide Shows beinhalten eine Einführung, ein Video und natürlich echte Lava, aber der Inhaltsschwerpunkt unterscheidet sich: Reykjavík: Betonung der Verbindung Islands zu Vulkanen in der Wikingerzeit und der jüngsten Ausbrüche auf der Reykjanes-Halbinsel. Vík: Konzentriert sich auf die Vulkansysteme der Südküste, insbesondere Katla.
elf
Wie lautet die Stornierungs-/Rückerstattungsrichtlinie?
Für Einzelbuchungen gilt: Eine vollständige Rückerstattung und Stornierung ist möglich, wenn die Tickets bis zu 24 Stunden vor der Vorstellung storniert werden. Für Gruppenbuchungen muss die Stornierung mindestens 72 Stunden im Voraus erfolgen.
12
Was ist der Unterschied zwischen den Classic- und den Premium-Erlebnissen?
Die Classic Lava Show ist unser Markenerlebnis, das sowohl in Reykjavík als auch in Vík verfügbar ist. Sie bietet einen lebendigen Lavaausbruch, bei dem echte geschmolzene Lava—auf 1.100°C (2.000°F) erhitzt—in das Showroom gegossen wird, wodurch ein aufregender und lehrreicher Moment entsteht, während sie vor Ihren Augen fließt, zischt und knistert. Diese 50–55 Minuten dauernde Show ist für alle Altersgruppen geeignet und bietet tiefe Einblicke in die vulkanischen Kräfte und die geologische Geschichte Islands. Die Premium Lava Show ist eine exklusivere Version des Erlebnisses, die nur in Reykjavík verfügbar ist. Zusätzlich zu allem, was in der Classic Show enthalten ist, genießen Premium-Gäste: Ein Begrüßungsaperitif bei der Ankunft Zugang zu unserer gemütlichen VIP-Lounge vor der Show Balkonplätze in der „heißen Zone“ für einen intensiveren Lavablick Eine Backstage-Tour hinter den Kulissen nach der Show Ein liebevoll verpacktes Lava-Souvenir zum Mitnehmen Das Premium-Erlebnis dauert etwa 75 Minuten und ist für Gäste ab 13 Jahren gedacht, die eine tiefere, intensivere Begegnung mit Islands feuriger Geologie wünschen.
1
Haben Sie Parkmöglichkeiten?
Ja! Wir bieten kostenlose Parkplätze direkt vor unseren Einrichtungen in Reykjavik und Vík an.
2
Wie lange dauert die Show?
Die Show dauert ungefähr 45–55 Minuten.
drei
Wird es echten Lavastrom geben?
Ja! Die Lava Show stellt einen Vulkanausbruch nach, indem sie echte Lava aus dem Katla-Ausbruch von 1918 auf 1.100 °C (2.000 °F) erhitzt und in den Ausstellungsraum gießt.
4
Ist es sicher, in diesem Raum zu atmen?
Absolut. Unser Lavagestein enthält keine vulkanischen Gase, daher ist es im Ausstellungsraum jederzeit vollkommen sicher einzuatmen.
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Wann sollte ich beim Lava Show eintreffen?
Bitte kommen Sie 15–20 Minuten vor Beginn der Vorstellung an. Die Sitzplätze sind nicht reserviert und werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben.
6
Gibt es Essen vor Ort?
Reykjavík: Vor Ort gibt es keine Verpflegung, aber es gibt mehrere Restaurants, die innerhalb von 10 Minuten zu Fuß erreichbar sind. Vík: Ja! Unser Gebäude wird mit The Soup Company geteilt, die köstliche Suppen, Kuchen und Kaffee anbietet. Bitte beachten: Im Ausstellungsraum ist keine Verpflegung erlaubt. Alle Speisen müssen vor dem Betreten verzehrt werden.
7
Muss ich Tickets im Voraus kaufen?
Wir empfehlen dringend, Tickets im Voraus zu kaufen, da Shows schnell ausverkauft sein können. Tickets sind manchmal vor Ort verfügbar, aber die Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden.
8
Bieten Sie einen Transport zur Show an?
Nein. Alle Gäste sind dafür verantwortlich, ihre eigene Anreise zur Show zu organisieren. Reykjavík: Öffentliche Verkehrsmittel sind verfügbar. Die Busse Nr. 3 und 14 halten in der Nähe unseres Gebäudes. Vík: Es sind keine öffentlichen Verkehrsmittel verfügbar. Unser Personal kann bei Bedarf nach der Show bei der Buchung von Taxis behilflich sein.
9
Sind Babys und Kleinkinder beim Lava Show erlaubt?
Ja! Babys und Kleinkinder sind herzlich willkommen. Aus Sicherheitsgründen: Alle Babys müssen in der dritten Reihe, in der Nähe eines Ausganges, sitzen. Eltern sind für das Verhalten ihrer Kinder verantwortlich und werden freundlich gebeten, den Raum zu verlassen, wenn das Kind nicht ruhig und sitzend bleiben kann, um das beste Erlebnis für andere Gäste und unsere Gastgeber zu gewährleisten.
10
Sind die Shows in Reykjavík und Vík die gleichen?
Nicht ganz! Beide Shows beinhalten eine Einführung, ein Video und natürlich echte Lava, aber der Inhaltsschwerpunkt unterscheidet sich: Reykjavík: Betonung der Verbindung Islands zu Vulkanen in der Wikingerzeit und der jüngsten Ausbrüche auf der Reykjanes-Halbinsel. Vík: Konzentriert sich auf die Vulkansysteme der Südküste, insbesondere Katla.
elf
Wie lautet die Stornierungs-/Rückerstattungsrichtlinie?
Für Einzelbuchungen gilt: Eine vollständige Rückerstattung und Stornierung ist möglich, wenn die Tickets bis zu 24 Stunden vor der Vorstellung storniert werden. Für Gruppenbuchungen muss die Stornierung mindestens 72 Stunden im Voraus erfolgen.
12
Was ist der Unterschied zwischen den Classic- und den Premium-Erlebnissen?
Die Classic Lava Show ist unser Markenerlebnis, das sowohl in Reykjavík als auch in Vík verfügbar ist. Sie bietet einen lebendigen Lavaausbruch, bei dem echte geschmolzene Lava—auf 1.100°C (2.000°F) erhitzt—in das Showroom gegossen wird, wodurch ein aufregender und lehrreicher Moment entsteht, während sie vor Ihren Augen fließt, zischt und knistert. Diese 50–55 Minuten dauernde Show ist für alle Altersgruppen geeignet und bietet tiefe Einblicke in die vulkanischen Kräfte und die geologische Geschichte Islands. Die Premium Lava Show ist eine exklusivere Version des Erlebnisses, die nur in Reykjavík verfügbar ist. Zusätzlich zu allem, was in der Classic Show enthalten ist, genießen Premium-Gäste: Ein Begrüßungsaperitif bei der Ankunft Zugang zu unserer gemütlichen VIP-Lounge vor der Show Balkonplätze in der „heißen Zone“ für einen intensiveren Lavablick Eine Backstage-Tour hinter den Kulissen nach der Show Ein liebevoll verpacktes Lava-Souvenir zum Mitnehmen Das Premium-Erlebnis dauert etwa 75 Minuten und ist für Gäste ab 13 Jahren gedacht, die eine tiefere, intensivere Begegnung mit Islands feuriger Geologie wünschen.
1
Haben Sie Parkmöglichkeiten?
Ja! Wir bieten kostenlose Parkplätze direkt vor unseren Einrichtungen in Reykjavik und Vík an.
2
Wie lange dauert die Show?
Die Show dauert ungefähr 45–55 Minuten.
drei
Wird es echten Lavastrom geben?
Ja! Die Lava Show stellt einen Vulkanausbruch nach, indem sie echte Lava aus dem Katla-Ausbruch von 1918 auf 1.100 °C (2.000 °F) erhitzt und in den Ausstellungsraum gießt.
4
Ist es sicher, in diesem Raum zu atmen?
Absolut. Unser Lavagestein enthält keine vulkanischen Gase, daher ist es im Ausstellungsraum jederzeit vollkommen sicher einzuatmen.
5
Wann sollte ich beim Lava Show eintreffen?
Bitte kommen Sie 15–20 Minuten vor Beginn der Vorstellung an. Die Sitzplätze sind nicht reserviert und werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben.
6
Gibt es Essen vor Ort?
Reykjavík: Vor Ort gibt es keine Verpflegung, aber es gibt mehrere Restaurants, die innerhalb von 10 Minuten zu Fuß erreichbar sind. Vík: Ja! Unser Gebäude wird mit The Soup Company geteilt, die köstliche Suppen, Kuchen und Kaffee anbietet. Bitte beachten: Im Ausstellungsraum ist keine Verpflegung erlaubt. Alle Speisen müssen vor dem Betreten verzehrt werden.
7
Muss ich Tickets im Voraus kaufen?
Wir empfehlen dringend, Tickets im Voraus zu kaufen, da Shows schnell ausverkauft sein können. Tickets sind manchmal vor Ort verfügbar, aber die Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden.
8
Bieten Sie einen Transport zur Show an?
Nein. Alle Gäste sind dafür verantwortlich, ihre eigene Anreise zur Show zu organisieren. Reykjavík: Öffentliche Verkehrsmittel sind verfügbar. Die Busse Nr. 3 und 14 halten in der Nähe unseres Gebäudes. Vík: Es sind keine öffentlichen Verkehrsmittel verfügbar. Unser Personal kann bei Bedarf nach der Show bei der Buchung von Taxis behilflich sein.
9
Sind Babys und Kleinkinder beim Lava Show erlaubt?
Ja! Babys und Kleinkinder sind herzlich willkommen. Aus Sicherheitsgründen: Alle Babys müssen in der dritten Reihe, in der Nähe eines Ausganges, sitzen. Eltern sind für das Verhalten ihrer Kinder verantwortlich und werden freundlich gebeten, den Raum zu verlassen, wenn das Kind nicht ruhig und sitzend bleiben kann, um das beste Erlebnis für andere Gäste und unsere Gastgeber zu gewährleisten.
10
Sind die Shows in Reykjavík und Vík die gleichen?
Nicht ganz! Beide Shows beinhalten eine Einführung, ein Video und natürlich echte Lava, aber der Inhaltsschwerpunkt unterscheidet sich: Reykjavík: Betonung der Verbindung Islands zu Vulkanen in der Wikingerzeit und der jüngsten Ausbrüche auf der Reykjanes-Halbinsel. Vík: Konzentriert sich auf die Vulkansysteme der Südküste, insbesondere Katla.
elf
Wie lautet die Stornierungs-/Rückerstattungsrichtlinie?
Für Einzelbuchungen gilt: Eine vollständige Rückerstattung und Stornierung ist möglich, wenn die Tickets bis zu 24 Stunden vor der Vorstellung storniert werden. Für Gruppenbuchungen muss die Stornierung mindestens 72 Stunden im Voraus erfolgen.
12
Was ist der Unterschied zwischen den Classic- und den Premium-Erlebnissen?
Die Classic Lava Show ist unser Markenerlebnis, das sowohl in Reykjavík als auch in Vík verfügbar ist. Sie bietet einen lebendigen Lavaausbruch, bei dem echte geschmolzene Lava—auf 1.100°C (2.000°F) erhitzt—in das Showroom gegossen wird, wodurch ein aufregender und lehrreicher Moment entsteht, während sie vor Ihren Augen fließt, zischt und knistert. Diese 50–55 Minuten dauernde Show ist für alle Altersgruppen geeignet und bietet tiefe Einblicke in die vulkanischen Kräfte und die geologische Geschichte Islands. Die Premium Lava Show ist eine exklusivere Version des Erlebnisses, die nur in Reykjavík verfügbar ist. Zusätzlich zu allem, was in der Classic Show enthalten ist, genießen Premium-Gäste: Ein Begrüßungsaperitif bei der Ankunft Zugang zu unserer gemütlichen VIP-Lounge vor der Show Balkonplätze in der „heißen Zone“ für einen intensiveren Lavablick Eine Backstage-Tour hinter den Kulissen nach der Show Ein liebevoll verpacktes Lava-Souvenir zum Mitnehmen Das Premium-Erlebnis dauert etwa 75 Minuten und ist für Gäste ab 13 Jahren gedacht, die eine tiefere, intensivere Begegnung mit Islands feuriger Geologie wünschen.



