Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
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1
Tem estacionamento?
Sim! Oferecemos estacionamento gratuito mesmo em frente às nossas instalações, tanto em Reykjavík como em Vík.
2
Quanto tempo dura o espetáculo?
O espetáculo dura aproximadamente 45–55 minutos.
3
Haverá lava de verdade?
Sim! O Lava Show recria uma erupção vulcânica ao reaquecer lava real da erupção de Katla, em 1918, até 1.100°C (2.000°F) e vertê-la na sala de exposição.
4
É seguro respirar na sala?
Absolutamente. A nossa lava não contém gases vulcânicos, por isso é completamente seguro respirar na sala de exposição a todo o momento.
5
Quando devo chegar ao Lava Show?
Por favor, chegue 15–20 minutos antes do início do espetáculo. Os lugares não estão atribuídos e são disponibilizados por ordem de chegada.
6
Há comida no local?
Reykjavík: Não há comida disponível no local, mas há vários restaurantes a uma caminhada de 10 minutos. Vík: Sim! O nosso edifício é partilhado com a The Soup Company, que oferece sopas deliciosas, bolos e café. Por favor, note: Não é permitida comida dentro da sala de exposição. Toda a comida deve ser consumida antes de entrar.
7
Tenho de comprar bilhetes com antecedência?
Recomendamos vivamente a compra de bilhetes com antecedência, uma vez que os espetáculos podem esgotar rapidamente. Por vezes, há bilhetes disponíveis no local, mas a disponibilidade não pode ser garantida.
8
Vocês oferecem transporte para o evento?
Não. Todos os hóspedes são responsáveis por organizar o seu próprio transporte para o espetáculo. Reykjavík: Há transporte público disponível. Os autocarros n.º 3 e n.º 14 param perto do nosso edifício. Vík: Não há transporte público disponível. A nossa equipa pode ajudar a reservar táxis após o espetáculo, se necessário.
9
Os bebés e os recém-nascidos são permitidos no Lava Show?
Sim! Bebés e crianças de colo são bem-vindos. Por razões de segurança: Todos os bebés devem ser sentados na terceira fila, perto de uma saída. Os pais são responsáveis pelo comportamento dos seus filhos e pedimos-lhes, por favor, que saiam se a criança não conseguir manter-se em silêncio e sentada, para garantir a melhor experiência para os outros convidados e para os nossos anfitriões.
10
Os espetáculos de Reykjavík e Vík são os mesmos?
Não exatamente! Ambos os espetáculos incluem uma introdução, um vídeo e, claro, lava real, mas o foco do conteúdo é diferente: Reykjavík: Ênfase na ligação da Islândia, na era dos vikings, aos vulcões e nas recentes erupções de Reykjanes. Vík: Focado nos sistemas vulcânicos da Costa Sul, especialmente Katla.
11
Qual é a política de cancelamento/reembolso?
Para reservas individuais, reembolso total e cancelamento se os bilhetes forem cancelados 24 horas antes do espetáculo. Para reservas de grupo, o cancelamento deve ser feito com 72 horas de antecedência.
12
Qual é a diferença entre as experiências Classic e Premium?
O Classic Lava Show é a nossa experiência emblemática, disponível tanto em Reykjavík como em Vík. Inclui uma erupção de lava ao vivo, em que lava verdadeira em estado fundido — aquecida a 1.100 °C (2.000 °F) — é vertida na sala de espetáculos, criando um momento emocionante e educativo à medida que ela corre, crepita e estala diante dos seus olhos. Este espetáculo de 50 a 55 minutos é adequado para todas as idades e oferece uma visão aprofundada das forças vulcânicas da Islândia e da sua história geológica. O Premium Lava Show é uma versão mais exclusiva da experiência, disponível apenas em Reykjavík. Para além de tudo o que está incluído no espetáculo Classic, os სტუმ? Premium desfrutam de: Um aperitivo de boas-vindas à chegada Acesso ao nosso acolhedor VIP Lounge antes do espetáculo Lugares na varanda na “zona quente” para uma vista mais intensa da lava Uma visita aos bastidores após o espetáculo Uma recordação de lava embrulhada para oferta, para levar para casa A experiência Premium dura aproximadamente 75 minutos e foi concebida para visitantes com 13 anos ou mais que procuram um contacto mais profundo e imersivo com a geologia vulcânica da Islândia.
1
Tem estacionamento?
Sim! Oferecemos estacionamento gratuito mesmo em frente às nossas instalações, tanto em Reykjavík como em Vík.
2
Quanto tempo dura o espetáculo?
O espetáculo dura aproximadamente 45–55 minutos.
3
Haverá lava de verdade?
Sim! O Lava Show recria uma erupção vulcânica ao reaquecer lava real da erupção de Katla, em 1918, até 1.100°C (2.000°F) e vertê-la na sala de exposição.
4
É seguro respirar na sala?
Absolutamente. A nossa lava não contém gases vulcânicos, por isso é completamente seguro respirar na sala de exposição a todo o momento.
5
Quando devo chegar ao Lava Show?
Por favor, chegue 15–20 minutos antes do início do espetáculo. Os lugares não estão atribuídos e são disponibilizados por ordem de chegada.
6
Há comida no local?
Reykjavík: Não há comida disponível no local, mas há vários restaurantes a uma caminhada de 10 minutos. Vík: Sim! O nosso edifício é partilhado com a The Soup Company, que oferece sopas deliciosas, bolos e café. Por favor, note: Não é permitida comida dentro da sala de exposição. Toda a comida deve ser consumida antes de entrar.
7
Tenho de comprar bilhetes com antecedência?
Recomendamos vivamente a compra de bilhetes com antecedência, uma vez que os espetáculos podem esgotar rapidamente. Por vezes, há bilhetes disponíveis no local, mas a disponibilidade não pode ser garantida.
8
Vocês oferecem transporte para o evento?
Não. Todos os hóspedes são responsáveis por organizar o seu próprio transporte para o espetáculo. Reykjavík: Há transporte público disponível. Os autocarros n.º 3 e n.º 14 param perto do nosso edifício. Vík: Não há transporte público disponível. A nossa equipa pode ajudar a reservar táxis após o espetáculo, se necessário.
9
Os bebés e os recém-nascidos são permitidos no Lava Show?
Sim! Bebés e crianças de colo são bem-vindos. Por razões de segurança: Todos os bebés devem ser sentados na terceira fila, perto de uma saída. Os pais são responsáveis pelo comportamento dos seus filhos e pedimos-lhes, por favor, que saiam se a criança não conseguir manter-se em silêncio e sentada, para garantir a melhor experiência para os outros convidados e para os nossos anfitriões.
10
Os espetáculos de Reykjavík e Vík são os mesmos?
Não exatamente! Ambos os espetáculos incluem uma introdução, um vídeo e, claro, lava real, mas o foco do conteúdo é diferente: Reykjavík: Ênfase na ligação da Islândia, na era dos vikings, aos vulcões e nas recentes erupções de Reykjanes. Vík: Focado nos sistemas vulcânicos da Costa Sul, especialmente Katla.
11
Qual é a política de cancelamento/reembolso?
Para reservas individuais, reembolso total e cancelamento se os bilhetes forem cancelados 24 horas antes do espetáculo. Para reservas de grupo, o cancelamento deve ser feito com 72 horas de antecedência.
12
Qual é a diferença entre as experiências Classic e Premium?
O Classic Lava Show é a nossa experiência emblemática, disponível tanto em Reykjavík como em Vík. Inclui uma erupção de lava ao vivo, em que lava verdadeira em estado fundido — aquecida a 1.100 °C (2.000 °F) — é vertida na sala de espetáculos, criando um momento emocionante e educativo à medida que ela corre, crepita e estala diante dos seus olhos. Este espetáculo de 50 a 55 minutos é adequado para todas as idades e oferece uma visão aprofundada das forças vulcânicas da Islândia e da sua história geológica. O Premium Lava Show é uma versão mais exclusiva da experiência, disponível apenas em Reykjavík. Para além de tudo o que está incluído no espetáculo Classic, os სტუმ? Premium desfrutam de: Um aperitivo de boas-vindas à chegada Acesso ao nosso acolhedor VIP Lounge antes do espetáculo Lugares na varanda na “zona quente” para uma vista mais intensa da lava Uma visita aos bastidores após o espetáculo Uma recordação de lava embrulhada para oferta, para levar para casa A experiência Premium dura aproximadamente 75 minutos e foi concebida para visitantes com 13 anos ou mais que procuram um contacto mais profundo e imersivo com a geologia vulcânica da Islândia.
1
Tem estacionamento?
Sim! Oferecemos estacionamento gratuito mesmo em frente às nossas instalações, tanto em Reykjavík como em Vík.
2
Quanto tempo dura o espetáculo?
O espetáculo dura aproximadamente 45–55 minutos.
3
Haverá lava de verdade?
Sim! O Lava Show recria uma erupção vulcânica ao reaquecer lava real da erupção de Katla, em 1918, até 1.100°C (2.000°F) e vertê-la na sala de exposição.
4
É seguro respirar na sala?
Absolutamente. A nossa lava não contém gases vulcânicos, por isso é completamente seguro respirar na sala de exposição a todo o momento.
5
Quando devo chegar ao Lava Show?
Por favor, chegue 15–20 minutos antes do início do espetáculo. Os lugares não estão atribuídos e são disponibilizados por ordem de chegada.
6
Há comida no local?
Reykjavík: Não há comida disponível no local, mas há vários restaurantes a uma caminhada de 10 minutos. Vík: Sim! O nosso edifício é partilhado com a The Soup Company, que oferece sopas deliciosas, bolos e café. Por favor, note: Não é permitida comida dentro da sala de exposição. Toda a comida deve ser consumida antes de entrar.
7
Tenho de comprar bilhetes com antecedência?
Recomendamos vivamente a compra de bilhetes com antecedência, uma vez que os espetáculos podem esgotar rapidamente. Por vezes, há bilhetes disponíveis no local, mas a disponibilidade não pode ser garantida.
8
Vocês oferecem transporte para o evento?
Não. Todos os hóspedes são responsáveis por organizar o seu próprio transporte para o espetáculo. Reykjavík: Há transporte público disponível. Os autocarros n.º 3 e n.º 14 param perto do nosso edifício. Vík: Não há transporte público disponível. A nossa equipa pode ajudar a reservar táxis após o espetáculo, se necessário.
9
Os bebés e os recém-nascidos são permitidos no Lava Show?
Sim! Bebés e crianças de colo são bem-vindos. Por razões de segurança: Todos os bebés devem ser sentados na terceira fila, perto de uma saída. Os pais são responsáveis pelo comportamento dos seus filhos e pedimos-lhes, por favor, que saiam se a criança não conseguir manter-se em silêncio e sentada, para garantir a melhor experiência para os outros convidados e para os nossos anfitriões.
10
Os espetáculos de Reykjavík e Vík são os mesmos?
Não exatamente! Ambos os espetáculos incluem uma introdução, um vídeo e, claro, lava real, mas o foco do conteúdo é diferente: Reykjavík: Ênfase na ligação da Islândia, na era dos vikings, aos vulcões e nas recentes erupções de Reykjanes. Vík: Focado nos sistemas vulcânicos da Costa Sul, especialmente Katla.
11
Qual é a política de cancelamento/reembolso?
Para reservas individuais, reembolso total e cancelamento se os bilhetes forem cancelados 24 horas antes do espetáculo. Para reservas de grupo, o cancelamento deve ser feito com 72 horas de antecedência.
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Qual é a diferença entre as experiências Classic e Premium?
O Classic Lava Show é a nossa experiência emblemática, disponível tanto em Reykjavík como em Vík. Inclui uma erupção de lava ao vivo, em que lava verdadeira em estado fundido — aquecida a 1.100 °C (2.000 °F) — é vertida na sala de espetáculos, criando um momento emocionante e educativo à medida que ela corre, crepita e estala diante dos seus olhos. Este espetáculo de 50 a 55 minutos é adequado para todas as idades e oferece uma visão aprofundada das forças vulcânicas da Islândia e da sua história geológica. O Premium Lava Show é uma versão mais exclusiva da experiência, disponível apenas em Reykjavík. Para além de tudo o que está incluído no espetáculo Classic, os სტუმ? Premium desfrutam de: Um aperitivo de boas-vindas à chegada Acesso ao nosso acolhedor VIP Lounge antes do espetáculo Lugares na varanda na “zona quente” para uma vista mais intensa da lava Uma visita aos bastidores após o espetáculo Uma recordação de lava embrulhada para oferta, para levar para casa A experiência Premium dura aproximadamente 75 minutos e foi concebida para visitantes com 13 anos ou mais que procuram um contacto mais profundo e imersivo com a geologia vulcânica da Islândia.

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